logo
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: медиасток.рф

Стало известно, какие профессии заменит ИИ в ближайшие пять лет

Эксперт Баранова: ИИ вскоре может заменить офисных работников и IT‑специалистов
/Главная /Экономика
Автор текста:
Станислав Лопатин
/Главная /Экономика
Автор текста:
Станислав Лопатин
Развитие искусственного интеллекта может привести к исчезновению ряда низкоквалифицированных профессий, поскольку большинство рутинных задач люди делегируют алгоритмам. Об этом рассказала «Газете.ру» предприниматель и эксперт в сфере ИИ Ксения Баранова.

По ее словам, компании уже перестраивают бизнес-процессы так, чтобы ИИ обрабатывал шаблонные операции, а сотрудники фокусировались на задачах, требующих проверки, принятия решений, ответственности и человеческого взаимодействия.

В зоне риска, считает эксперт, находятся сервисные операторы.

«Потребность в операторах кол центра уже сейчас снижается, а в дальнейшем просто исчезнет. Люди в этой сфере будут решать только сложные кейсы, конфликтные ситуации», — уверена Баранова.

Под угрозой также профессии, связанные с «контент-рутиной»: простой копирайтинг, шаблонные SEO-тексты, описания карточек товаров, тексты лендингов, объявлений, рассылок и пресс-релизов.

Офисные сотрудники, занимающиеся элементарным документооборотом (ввод данных, акты сверки, типовая отчетность), и IT-специалисты начального уровня также могут лишиться привычных задач.

«Основным риском внедрения ИИ в операционную деятельность можно назвать „галлюцинации“ — когда нейросеть делает некорректные предположения и выводы. Поэтому все профессии, связанные с проверкой фактов, принятием стратегических решений и, главное, позиции, где высока цена ошибки и важно нести ответственность за результат, ИИ в ближайшие годы заменить не сможет», — предположила Баранова.