С начала года специалисты единого колл-центра ветеринарии Московской области обработали уже 1012 обращений, связанных с работой федеральной системы «Меркурий». Как сообщили в региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Московской области, большинство вопросов касалось регистрации в системе и получения данных о лабораторных исследованиях продукции.
ФГИС «Меркурий» представляет собой важный инструмент контроля за оборотом товаров животного происхождения — от мяса и молока до рыбы и меда. В системе фиксируется весь путь продукции: от производства до прилавка. Подключение к системе обязательно для мясокомбинатов, молочных заводов, торговых сетей и других участников рынка.
По словам представителей министерства, получить консультацию по работе с системой можно ежедневно с 9:00 до 21:00 по телефону +7 (495) 668-01-25. В ночное время на вопросы пользователей отвечает электронный помощник Вита. Такая поддержка помогает предпринимателям быстрее освоить цифровые инструменты и соблюдать требования ветеринарного законодательства.
Система «Меркурий» позволяет не только отслеживать происхождение продукции, но и оперативно получать информацию о результатах лабораторных исследований, что особенно важно для обеспечения безопасности пищевых продуктов.
Ранее сообщалось, что Госветслужба Подмосковья провела 79 тыс. исследований мяса.
