:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMC9pbWctNjM0Mi5qcGc.webp)
Что делать, если банковская карта попала в стоп-лист
Мострансавто разъясняет, что иногда при оплате проезда банковской картой сумма списывается с большой задержкой, некорректно, или карта попадает в стоп-лист, и оплатить проезд становится невозможно.
Главная отличительная особенность маршрутной сети Подмосковья — зональность.
Стоимость проезда на смежных межрегиональных и пригородных маршрутах зависит от расстояния поездки.
Именно поэтому для корректного списания суммы проезда пассажиру необходимо дважды прикладывать карту к стационарному валидатору — первый раз для отметки точки входа и второй раз для фиксации своей конечной остановки.
Если этого не сделать, то система автоматически списывает сумму, предусмотренную тарифом «от остановки посадки до конца маршрута». Отсюда и особенности, которые иногда возникают при оплате проезда банковской картой.
Перевозчик отмечает, что такой механизм оплаты облегчает возможность безналичной оплаты проезда и скорейшей посадки в автобус.
В том случае, если бы алгоритм связи с банком был схож с тем, который используется повсеместно, к примеру, в магазинах, то один пассажир садился бы в автобус в среднем 15 минут из-за необходимости связи терминала напрямую с банковским процессингом.
Еще один вопрос, который волнует пассажиров, — многократные уведомления от банка о списании денежных средств, которые поступают на телефон.
В этом случае, зайдя в личный кабинет банка, пассажир увидит, что со счета списана корректная сумма оплаты проезда.
Перевозчик обращает внимание пассажиров на то, что всю информацию об использовании банковских карт разместили на сайте https://strelkacard.ru/bankcards/.
Здесь же можно посмотреть историю оплаты поездок и вывести карту из стоп-листа в личном кабинете.
Если самостоятельно вывести карту из стоп-листа не получается, можно воспользоваться номером сall-центра 8 (800) 100-77-90 или написать письмо на info@strelkacard.ru.
Система общественного транспорта Московской области в течение 2023 года получит в общей сложности около 1300 новых автобусов, об этом заявил губернатор Московской области Андрей Воробьев.
Еще больше интересных новостей в нашем телеграм-канале.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMC9uZWpyb3NldGkucG5n.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMC9tb3NvYmwuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMC9waG90by0yMDIzLTEwLTA5LTA4LTE5LTI5LmpwZw.webp)
:focal(0.49:0.31):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMC9tYWxlLXByb2Zlc3Npb25hbC1kZW50aXN0LXdpdGgtZ2xvdmVzLWFuZC1tYXNrLWFuZC1kaXNjdXNzLXdoYXQtdGhlLXRyZWF0bWVudC13aWxsLWxvb2stbGlrZS1vZi10aGUtcGF0aWVudC1zLXRlZXRoLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMC9mOTk3YzA1OTY5ZWE5MGM4ZThiM2NmY2IyMmRlZDZlYl9vOGVOMXBwLmpwZWc.webp)