«Доступность и качество работы первичного звена — одна из наиболее чувствительных тем. Ежедневно в поликлиники Подмосковья обращаются порядка 200 тысяч человек, и крайне важно, чтобы жители могли без затруднений попасть к узкому специалисту, получить необходимую помощь в комфортном режиме. Важно все — и регистратура, и запись, и оснащение каждого кабинета. Новые медучреждения мы сразу строим именно по такому принципу, а действующие — приводим в соответствие. Для этого запустили проект «Поликлиника: перезагрузка», суть которого — внедрить единый стандарт и сделать все подмосковные поликлиники более эффективными, доброжелательными, ориентированными на пациента»,
сказал губернатор Московской области Андрей Воробьев
Проект под названием «Поликлиника. Перезагрузка» предусматривает приведение медицинских учреждений региона к единому стандарту, чтобы создать комфортные условия как для посетителей, так и для врачей, плюс дать медперсоналу поликлиник больше возможностей для профессионального роста.
Примерно каждое пятое посещение поликлиник связано с выпиской рецептов, поэтому в рамках данного проекта идет обустройство отдельных кабинетов для этой услуги, плюс активно практикуется выписка рецептов в электронном виде. Это позволяет существенно разгрузить других врачей и перенаправить потоки пациентов.
Благодаря проекту «Поликлиника. Перезагрузка» медучреждения начинают работать эффективнее. Как следствие — диспансеризацию можно пройти за два часа, ждать забора крови придется не более 10 минут вместо 90, как было раньше. А результаты анализов просто отправляются в личный кабинет пациента на региональном портале госуслуг.
В 2022 году перезагрузку прошли 50 взрослых поликлиник Подмосковья, в 2023-м — еще 50 взрослых и 50 детских медучреждений региона, плюс 30 стоматологий.
Проект «Поликлиника. Перезагрузка» также предусматривает создание во всех поликлиниках Московской области удобной и понятной навигации в едином стиле, появление там стендов с актуальной информацией и более комфортных зон ожидания.
