Смарт-город в действии: цифровые сервисы на 40% снизили нагрузку на МФЦ

Работа многофункциональных центров во Фрязине претерпела заметные позитивные изменения. Благодаря активному внедрению цифровых технологий и программе «Государство и человек» нагрузка на местные отделения снизилась почти на 40%. Теперь 90% услуг доступны онлайн через региональный портал, что существенно экономит время как постоянных жителей, так и гостей округа.

Несмотря на повсеместный переход в цифровую среду, живое общение и поддержка остаются востребованными. Глава Фрязина Дмитрий Воробьев, поздравляя сотрудников с профессиональным праздником, подчеркнул, что МФЦ и региональный портал государственных и муниципальных услуг делают оформление бумаг доступными, быстрыми и удобными для каждого жителя.

Первый центр «Мои документы» открылся в городе в 2013 году, и за это время он превратился в надежный пункт поддержки, где помогают разобраться с электронными сервисами и оперативно решить любые вопросы.

Масштаб преобразований очевиден на уровне всей Московской области. В регионе работают более 210 отделений, где ежедневно обслуживают свыше 50 тысяч человек. Высокие стандарты сервиса, скорость оформления документов и внимательное отношение к посетителям формируют современную и комфортную городскую среду, что делает муниципалитет привлекательным не только для жизни, но и для визитов.

Ранее REGIONS сообщили, что новый сервис Госуслуг стал доступен во Фрязине.