В рамках мероприятия участники форума задавали вопросы, касающееся деятельности регионального оператора ООО «Хартия» на территории городского округа Фрязино. Представитель компании рассказал о порядке и сроках начислений оплаты за коммунальную услугу «Обращение с ТКО», проинформировал и дал подробные разъяснения по вступившим с 1-го марта 2023 года изменениям законодательства, в части перерасчёта за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» за период временного отсутствия, а также ответил на вопросы из зала.
По словам министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антона Велиховского, регулярные встречи с управдомами позволяют получать прямую обратную связь по вопросам ЖКХ от жителей из каждого муниципалитета, узнать, какие текущие вопросы стоят на повестке и скорректировать дальнейший план работ для их оперативного решения.
Также для ответов на вопросы участников форума, были приглашены: представители администрации Фрязино, управления ЖКХ, фонда капитального ремонта, управляющих организаций, ресурсоснабжающих организаций, представитель государственной жилищной инспекции, МосОблЕИРЦ.