Жительница Истры осталась не в восторге от посещения городской кофейни на улице 25 лет Октября. Девушка купила там кофе, однако выпив почти половину, обнаружила лишний ингредиент.
«Выпила почти половину и почувствовала, что что-то режет мне язык и десна, смотрю, а там железка», — пожаловалась посетительница заведения.
Девушка сфотографировала нечто, напоминающее скрепку от степлера. Она выразила обеспокоенность тем, что могла оказаться не единственной пострадавшей, ведь в это кафе ходят семьи с детьми и подростки.
Юрист Валерия Осинкова рассказала, как стоит поступить в этой ситуации.
«Это неприятный случай. Прежде всего, стоит предупредить о произошедшем руководство кафе, чтобы впредь сотрудники были внимательнее. Если человек пострадал от постороннего предмета в блюде, можно написать жалобу в Роспотребнадзор и в санэпидемстанцию, а также подать иск в суд. Там можно будет вернуть деньги за некачественное блюдо и возместить моральный ущерб. Сумма не будет большой, но иногда это дело принципа», — рассказал эксперт.
