В истринской поликлинике начала работу новая «Служба заботы». Теперь здесь есть отдельное подразделение, которое объединяет администраторов регистратуры и помогает пациентам получать медицинскую помощь быстрее и проще, сообщает Министерство здравоохранения Московской области.
В холле появились специальные зоны, где можно самостоятельно воспользоваться порталом «Госуслуги» — например, чтобы прикрепиться к поликлинике или записаться к врачу. Все сделано для того, чтобы жителям было удобно обращаться за помощью и не тратить время в очередях.
Оценить работу регистратуры теперь тоже можно легко — достаточно пройти онлайн-опрос по QR-коду прямо в поликлинике.
Как рассказал заместитель председателя правительства Московской области и министр здравоохранения Максим Забелин, главная цель проекта — чтобы пациентам было комфортно обращаться за медицинской помощью.
«Служба заботы помогает пациентам быстрее и проще получить нужную услугу, а также контролирует качество обслуживания в поликлиниках», — подчеркнул он.
Пока новая служба работает в пяти округах Подмосковья: Истре, Домодедове, Дубне, Сергиевом Посаде и Жуковском. В ближайшее время проект планируют расширить на другие медицинские организации региона.
Ранее в Истре начали лечить варикоз лазером.
