«Для удобства наших жителей мы проработали вопрос с МФЦ и договорились проводить на их площадках дистанционное консультирование. Записаться на консультацию очень просто с помощью портала государственных и муниципальных услуг Московской области, — отметила Ирина Фаевская. — Алгоритм очень простой. Необходимо выбрать ведомство, то есть „Уполномоченный по правам человека в Московской области“, далее тему, описать суть вопроса и конкретный МФЦ, указать некоторые данные о себе, а далее программа предлагает свободные даты».
В день назначенной консультации заявитель должен прийти в выбранный им МФЦ, где по видеосвязи сотрудник аппарата Уполномоченного проконсультирует жителя по его вопросам. Сотрудники аппарата будут оказывать консультации по разным темам, например, право на обращение и доступ к информации, жилищно-коммунальные услуги, социальное обеспечение и социальная защита, охрана здоровья и медицинская помощь, образование и свобода творчества и многие другие.
Если вдруг возникнут трудности при самостоятельной записи через портал государственных и муниципальных услуг Московской области, то можно обратиться в МФЦ, где окажут помощь в записи. Дистанционную консультацию на базе МФЦ можно получить городских округах: Жуковский, Звездный городок, Истра, Коломенский, Королев, Котельники, Красногорск, Лобня, Лыткарино, Одинцовский, Орехово-Зуевский, Павловский Посад, Пушкинский, Пущино, Сергиево-Посадский, Серебряные Пруды, Солнечногорск, Фрязино, Чехов, Дубна, Егорьевск, Богородский, Мытищи, Бронницы, Балашиха, Власиха, Волоколамский, Воскресенск, Восход, Дзержинский, Дмитровский, Коломенский, Зарайск, Кашира, Клин, Краснознаменск, Ленинский, Лосино-Петровский, Лотошино, Луховицы, Люберцы, Можайск, Молодежный, Наро-Фоминск, Подольск, Протвино, Раменский, Реутов, Руза, Серпухов, Ступино, Талдом, Химки, Черноголовка, Шатура, Шаховская, Щелково, Электрогорск, Долгопрудный, Домодедово, Электросталь.