Без визитов в офис: какие онлайн-сервисы МосОблЕИРЦ доступны химчанам

Новые сервисы представили на дне открытых дверей в клиентском центре.

Жители Химок теперь могут записаться на прием в МосОблЕИРЦ без ожидания и получить видеоконсультацию специалиста, не выходя из дома. О новых возможностях рассказали на дне открытых дверей в клиентском офисе расчетного центра.

Во встрече приняли участие представители администрации города, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, ассоциации советов многоквартирных домов. Участники обсудили совместную работу и ответили на вопросы пришедших.

Руководители расчетного центра представили новые дистанционные сервисы. Теперь записаться на прием можно заранее: выбрать на сайте дату и время визита и получить обслуживание без очереди.

В личном кабинете заработала функция видеоконсультаций. На связь выходит не робот, а специалист химкинского управления МосОблЕИРЦ. Во время видеоконсультации можно разобраться в начислениях, скорректировать данные лицевого счета, не тратя время на дорогу и ожидание приема. Записаться на консультацию можно в личном кабинете в разделе «ВеБ-консультант», подключиться — со смартфона или компьютера.

Теперь передать показания, получить электронный платежный документ, оплатить счет, запросить справки, ответы на обращения или заказать услуги можно без посещения клиентского офиса. Войти в личный кабинет можно на сайте мособлеирц.рф либо скачать приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» в Google Play, RuStore или App Store.

На дне открытых дверей специалисты расчетного центра провели мастер-класс: помогли желающим зарегистрироваться и показали, как дистанционно решать вопросы по расчетам за ЖКУ.

Подробная инструкция по регистрации размещена на сайте расчетного центра.

Ранее сообщалось, что готовность домов к зиме станет главным условием для лицензий УК.