Неприятный инцидент произошел в Клину на улице Чайковского. Молодая мать пришла в супермаркет со своим ребенком и ранее купленными мыльными пузырями. Семья сделала покупки и попыталась выйти из магазина, но им помешали два охранника, которые обвинили малышку в воровстве.
«Они тыкали мне в лицо видео, где я убираю ребенку в карман наши же пузыри и начали обвинять ребенка в краже. Я им объяснила, что такого товара в магазине у них нет, что это было куплено в другом месте. Но охрана не унималась»,
— написала потерпевшая.
После долгих споров и обвинений к делу подключилась администратор магазина, которая проверила, что товара действительно нет в наличии и принесла свои извинения за сложившуюся ситуацию. Только вот охранники, свою вину не признали, изрядно потрепав нервы матери и ее ребенку.
Интернет-пользователи поддержали землячку.
«Вы правильно поступили, что рассказали нам про этих «героев». Вам следовало бы еще написать на них заявление за моральный ущерб, то, что они подвергли вас необоснованному давлению с их стороны и ребенка напугали. Лучше бы смотрели за ворами, которые дорогой алкоголь выносят, а не за малышами с мыльными пузырями»,
— считает жительница Вера С.
Специалисты в сфере защиты прав потребителей поддерживают вышесказанное мнение и считают, что горожанка может получить компенсацию за полученный моральный вред.
«Мать может обратиться в прокуратуру, защищая интересы несовершеннолетнего ребенка. Также она имеет право обратиться к руководству супермаркета, чтобы они принесли извинения и оплатили моральный вред в досудебном порядке, если требования не будут удовлетворены, то гражданка может на законных основаниях идти в суд»,
— прокомментировал руководитель общества защиты прав потребителей «Потребнадзор» Александр Виноградов.
