С начала года операторы контакт-центра МФЦ городского округа Клин обработали более трех тыс. звонков от жителей. Об этом сообщили в пресс-службе Министерства госуправления Московской области.
«Чаще всего жители спрашивали разъяснения по услуге регистрация права на недвижимость, также регистрация в единой системе идентификации и аутентификации. Кроме того, поступают звонки с вопросами о готовности документов и предварительной записи в многофункциональный центр», — рассказала директор МФЦ г. о. Клин Ирина Брусанова.
Для получения консультаций по телефону граждане могут воспользоваться коротким номером 122 и выбрать в голосовом меню цифру 3. Если требуется связаться с горячей линией специалистов городского округа Клин, необходимо дополнительно набрать номер 52212.
В Подмосковье доступен чат-бот МФЦ, который позволяет получить информацию в удобном формате. Для этого пользователям нужно ввести в поисковой строке мессенджера Телеграм запрос «МФЦ Московской области», запустить бота и выбрать необходимую услугу. Это значительно упрощает процесс получения информации и делает его более доступным для граждан.
Ранее REGIONS сообщал, что самозапрет на кредиты через МФЦ оформили более 1,2 тыс. жителей Клина с начала марта.
