Покупатели обнаружили тараканов в шаурме, которую продавали в магазине. Они обратили внимание продавца на эту проблему, но она ответила, что это просто мухи. Однако, когда сама продавец увидела тараканов, то она просто достала их из теста и продолжила готовить блюдо.Возмущенные клинчане поделились этой ситуацией в социальных сетях.
Юрист Роман Иванченко рекомендует не замалчивать эту ситуацию и действовать в рамках закона.
«Если вы обнаружили в своей еде таракана или другой посторонний предмет (например, болтик, волос,живность и так далее), вы имеете право потребовать от заведения бесплатно устранить этот недостаток или уменьшить стоимость заказа, а также бесплатно заказать еду надлежащего качества», — объясняет юрист.
Роман подчеркивает, что недостаток вашего заказа заведение должнопризнать и предложить вам либо не включать его в счет, либо заменить его на аналогичное по стоимости с вашего согласия.
