Клинских медиков научили без конфликтов решать спорные ситуации с пациентами

Сотрудники детской поликлиники Клинской больницы приняли участие в тренинге по профилактике конфликтных ситуаций. Программа обучения получила название «Конфликтуй как художник». Организатором выступил Научно-исследовательский клинический институт детства Министерства здравоохранения Московской области.

Тренинг был направлен на развитие у медиков навыков управления конфликтами. В обучении участвовали врачи, медицинские сестры и руководители подразделений. Участники прошли профессиональное тестирование, которое помогло определить их сильные и слабые стороны в умении разрешать споры. Также они освоили техники, которые помогают не только гасить конфликты, но и лучше взаимодействовать с пациентами.

Заведующая детской поликлиникой Татьяна Иванюшенко отметила, что такие тренинги помогают медикам не только улучшать общение с пациентами, но и регулировать свое эмоциональное состояние. Это положительно сказывается на качестве медицинской помощи и рабочей атмосфере в коллективе.

Записаться на прием к специалистам Клинской больницы можно по телефону единой регистратуры 122 или через региональный портал Госуслуг.

Ранее в Клину заработала школа помощи тяжелобольным пациентам.