Новые НеФАЗы и ЛиАЗы — это автобусы большого и среднего классов вместимости соответственно. Они оснащены системами климат-контроля, видеонаблюдения, пожаротушения, электронными рейсоуказателями, валидаторами для бесконтактной оплаты проезда. В транспортных средствах предусмотрена система наклона кузова в сторону дверей на остановке («книлинг»), что значительно облегчает посадку и высадку. Для удобства маломобильных пассажиров встроена механическая аппарель, а в салоне — место с креплениями для инвалидных колясок, оборудованное кнопкой связи с водителем.
Автобусы, предназначенные для перевозки пассажиров на городских, пригородных и междугородних маршрутах, переданы во все подразделения предприятия. В первую очередь новые автобусы выходят на маршруты с большим пассажиропотоком, которыми преимущественно пользуются льготные категории пассажиров — пенсионеры, школьники, студенты, многодетные семьи.
