Предполагается, что прорвавшаяся труба стала источником кипятка, который затопил помещения.
Временные хозяева погибших животных, которые постоянно курировали и оплачивали содержание своих питомцев в центре «КРИС», в своих обвинениях указывают на руководство приюта. Они предполагают, что трагедия произошла из-за несоблюдения норм безопасности и недостатка сотрудников в ночное время.