«МФЦ — одно из крупнейших муниципальных учреждений округа. Наш коллектив состоит из 195 человек, и это единый слаженный организм. Сейчас не многие вспомнят, как непросто было получить ту или иную справку 10 лет назад и сколько времени люди проводили в очередях. С появлением МФЦ это забылось, и многие услуги благодаря электронному документообороту оказываются день в день»,
— прокомментировала директор МФЦ горокруга Королев Марина Шишкина.
Изначально в структуру учреждения входил единственный отдел приема граждан, расположенный по адресу: мкр. Первомайский, ул. Советская д. 42. Позже офисы начали создавать в каждом районе города. В настоящее время в округе функционируют 4 полноценных отделения и 1 территориальное подразделение. При создании сети МФЦ важно было обеспечить жителям разных микрорайонов шаговую доступность.
В первый год работы МФЦ Королева оказало свыше 7 тысяч услуг. К концу 2023 года цифра значительно выросла: более 540 тысяч услуг очного приема и более 230 тысяч, оказанных в цифровых зонах на региональном и федеральном порталах госуслуг.
«В регионе 123 центра „Мои документы“ и 127 отдельных подразделений, где работают свыше 6000 человек. Каждый из них готов всегда прийти на помощь, подсказать, проконсультировать, зарегистрировать. Только за 2023 год в МФЦ обратились более 6,8 млн раз»,
— сказал губернатор.
