Инновационный подход к предоставлению государственных и муниципальных услуг набирает обороты в Королеве. По данным пресс-службы Министерства государственного управления Московской области, с начала текущего года уже более 150 жителей городского округа воспользовались услугой выездного обслуживания, предоставляемой местным Многофункциональным центром (МФЦ).
«Мобильный МФЦ» стал настоящим спасением для тех, кто по различным причинам не может самостоятельно посетить стационарный офис.
«Данная услуга полезна для заявителей, у которых нет возможности посетить офис МФЦ самостоятельно. Получить государственные и муниципальные услуги можно прямо на дому», — прокомментировала директор МФЦ городского округа Королев Марина Шишкина.
Особое внимание уделяется социально незащищенным категориям граждан. Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды I и II групп, а также лица старше 80 лет могут воспользоваться выездным обслуживанием совершенно бесплатно, предъявив соответствующий документ. Для остальных категорий заявителей услуга предоставляется на платной основе.
Чтобы воспользоваться «МФЦ на дому», жителям Королева достаточно оставить заявку, позвонив по номеру 122 (далее выбрать 3 и добавочный 52259) или обратившись лично в офис МФЦ. Там же можно получить подробную информацию о перечне доступных услуг в рамках выездного обслуживания.
Ранее Regions сообщил, что контакт-центр МФЦ Королева принял более 22 тысяч звонков с начала года.
