Данная служба осуществляет работу в двух форматах: дистанционная помощь — консультация по телефону в круглосуточном режиме, и очная помощь — оформление дорожных аварий без пострадавших.
Рекомендуем водителям, попавшим в ДТП без пострадавших, обратиться по номеру 112 или 8 (800) 444-58-34 и действовать согласно инструкциям оператора «горячей линии» Службы помощи при ДТП.
Как отметили в Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, свыше 1,4 тыс. обратившихся получили помощь по оформлению аварии в Центрах помощи при ДТП, а 540 человек оформили «Европротоколы» с помощью консультации работников «горячей линии».