Инфекция плесени чаще всего зарождается из-за неправильно установленных окон или повышенной влажности в помещении. Также причиной могут быть сушка белья внутри жилого пространства, приготовление пищи в большом объеме или недостаточно эффективная уборка помещения. Если предпосылки связаны с данными факторами, то ответственность за искоренение проблемы лежит на владельце квартиры.
Однако существуют и иные сценарии появления грибковой плесени, за которые отвечает уже управляющая компания. Например, если в стенах имеются трещины, крыша протекает, влажность повышена в подвале или же неисправна система вентиляции. В этих случаях причиной проблем становится неудовлетворительное содержание жилого дома со стороны управляющей компании.
Если устранение последствий плесени лежит на плечах сотрудников управляющей компании, то рекомендуется обращаться с официальным заявлением в управляющую фирму или это будет возможно также сделать через Управление жилищного надзора и содержания территорий Московской области.
Если же управляющая компания избегает потребления связи или уклоняется от санации, то следует подать жалобу на веб-сайте ГУСТ МО или обратиться в один из территориальных отделов.