Новый телеграм-бот для жителей газифицированных квартир запущен в Котельниках

В Котельниках теперь доступен новый электронный сервис для жителей газифицированных квартир — виртуальный консультант (чат-бот) в мессенджере Telegram. Об этом сообщается в официальном пресс-релизе Мособлгаза.

Подключиться к услуге можно через бот @Mosoblgaz_feedback_to_bot. С его помощью пользователи могут узнать точную дату предстоящего технического обслуживания газового оборудования. За 20 и за 3 дня до визита специалистов бот отправит напоминание.

Кроме того, бот предоставляет возможность оставлять отзывы, предложения и оценивать работу сотрудников газовой службы. Сервис также предлагает обширную информацию по безопасному использованию газа в бытовых условиях. Жители Котельников могут узнать, как действовать при запахе газа, что делать, если не удалось допустить газовщиков в квартиру, а также как отличить настоящих специалистов от мошенников.

Чат-бот доступен круглосуточно и оперативно отвечает на вопросы пользователей. Для доступа к сервису достаточно ввести имя бота в строке поиска мессенджера Telegram и добавить его в список контактов. Все конфиденциальные данные предоставляются только при введении номера лицевого счета абонента.

Новый сервис призван значительно упростить взаимодействие жителей Котельников с газовой службой и повысить уровень безопасности в домах города.

Ранее сообщалось о том, что в Котельниках усилят контроль за соблюдением правил обращения с отходами.