Если коммунальная услуга была оказана некачественно можно не платить

1. Самый простой способ избежать пени - оплачивать счета в установленные сроки. Срок оплаты указан в платежном документе и, как правило, это 10-е число следующего месяца после расчетного периода.

2. Если прибор учета вышел за межповерочный интервал, вышел из строя или его установка невозможна по техническим причинам, к нормативу потребления может быть применен повышающий коэффициент 1,5, что повысит стоимость услуг в полтора раза.

3. Сроки передачи показаний указаны в личном кабинете МосОблЕИРЦ, но их можно уточнить в офисах расчетного центра или по телефону: 8 (499) 444-01-00. Если показания не предоставлены в течение первых трех месяцев, плата рассчитывается исходя из среднемесячного расхода, затем - по нормативу с учетом количества жильцов. Однако начисления по нормативу обычно выше фактического потребления.

4. Сумму начислений можно уменьшить путем перерасчета в нескольких случаях:

- Если коммунальная услуга была оказана некачественно или не полностью, необходимо уведомить поставщика о нарушениях и составить акт, чтобы зафиксировать факт недостаточно качественных услуг.

- При несогласии с расчетами можно обратиться к исполнителю услуги, управляющей организации, ресурсоснабжающей организации или фонду капитального ремонта с просьбой разъяснить порядок расчетов. Если есть достаточные основания и поручение от поставщика, МосОблЕИРЦ выполнит перерасчет.

- При временном отсутствии или уменьшении количества жильцов можно также выполнить перерасчет. Для этого необходимо обратиться в офис МосОблЕИРЦ с подтверждающими документами.  

5. Коммунальные счета без комиссии можно оплачивать через систему быстрых платежей:

- Через кнопку «Оплатить квитанцию онлайн» на сайте МосОблЕИРЦ.

- В личном кабинете на сайте расчетного центра.

- В мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».  

6. Как рассказал министр ЖКХ Подмосковья Антон Велиховский, льготы на оплату ЖКУ и взносов на капитальный ремонт предоставляются социально незащищенным категориям граждан. Субсидии могут получить все жители Московской области, чьи расходы на коммунальные платежи превышают 22% от дохода. Для получения субсидии, компенсации или справочной информации по срокам и размерам выплат необходимо обратиться в МФЦ Московской области, территориальное отделение соцзащиты или отдел жилищных субсидий.

7. Сразу после оплаты через личный кабинет становятся доступны коммунальные бонусы - подарки и купоны на скидки.

Дополнительную полезную информацию о коммунальных платежах, установке и поверке счетчиков, перерасчетах и получении компенсаций можно найти на портале «Твой Домовой».

«Мособлгаз» рекомендует котельниковцам передать показания приборов учета газа до 28 мая

Как сообщает пресс-служба Министерства энергетики Московской области, это можно сделать через личный кабинет клиента упомянутой организации, что также дает возможность контролировать расход газа.

Важно заметить, что некоторые приборы учета газа автоматически передают свои показания благодаря встроенному gsm-модулю, и для таких приборов можно настроить автоплатеж.

При необходимости уточнить информацию о сроках поверки приборов учета газа, можно обратиться к техническому паспорту или в личный кабинет клиента. Услуги по поверке приборов учета газа также доступны для заказа у «Мособлгаза».

Пожалуйста, будьте внимательны и передавайте точные данные для учета газа, чтобы избежать возможных ошибок при начислении.

Котельниковцам рассказали о новом формате работы региональных операторов с СНТ

Прежде СНТ использовали старую схему, чтобы сэкономить и обращаться к услугам нелегальных перевозчиков. Такие подрядчики вывозили отходы в несанкционированных местах.

Новая система работы сделает вывоз мусора в дачных поселках организованным и положительно скажется на экологии. Ежемесячный платеж за вывоз мусора с участка в среднем составляет 125 рублей в месяц, что в году приближается к 1,5 тысячам. При этом жители сами могут выбрать удобный график, по которому мусоровоз будет приезжать.

Теперь региональный оператор заключает дополнительные соглашения со всеми СНТ. В них прописывается график и тариф на вывоз мусора.

Он также отметил, что жители имеют возможность корректировать график вывоза. Например, можно запросить более частый вывоз мусора летом, чем зимой.

Телеграм-бот расскажет котельниковцам о плановых отключениях водоснабжения

Котельниковцы могут узнать даты конкретного отключения горячей воды в своем доме, подмосковные власти предоставили сразу несколько источников информации.

Во-первых, существует интерактивная карта коммунальных услуг, которой уже несколько лет пользуются жители Подмосковья. Она позволяет подписаться на рассылку уведомлений о ремонте коммуникаций и других процедурах через электронную почту. Также здесь можно найти адреса и телефоны обслуживающих организаций и обратиться в администрацию своего муниципалитета.

Вторым способом является подписка на портале «Добродел», где также можно получать сообщения о графике отключений горячей воды.

Третий вариант - обратиться за помощью к телеграм-боту.

Для тех, кто предпочитает использовать телефон, существует горячая линия министерства энергетики Московской области по номеру 8 (499) 455-54-15.

Отключения горячей воды будут проводиться с 1 июня по 31 августа, однако продолжительность отключения в отдельном доме не превысит 14 дней.

До наступления холодов жителям дома 14 мкр-на Силикат отремонтируют фасад

Жители жаловались на наличие продувания фасада и цоколя здания, что приводит к низким температурам в их квартирах.

Лариса Визаулина, начальник управления жилищно-коммунальной инфраструктуры администрации городского округа Котельники, пояснила, что данный адрес уже включен в программу капитального ремонта на 2024 год, однако заявлен ремонт кровли.

Ранее, совместно с жителями, представители Фонда капитального ремонта и подрядчика провели осмотр здания и подтвердили необходимость ремонта фасада.