В своем послании они выразили отношение к работе Управляющей компании. Жильцы МКД сообщили, что изрядно устали от бесконечной бюрократии и безответственности со стороны коммунальщиков и госструктур.
«Больше всего нас возмущает ситуация с неправомерными на наш взгляд, ежемесячными начислениями (за трешку платеж за февраль пришел 30 тыс, за однушку 15 тыс, за двушку 24 тыс и так каждый месяц). Причем не можем добиться информации ни от УК, ни от единого расчетного центра, они кивают друг на друга, и никто не дает ответа на главный вопрос, почему такие высокие платежи», – заявили обратившиеся.
По мнению участников видеоролика, обслуживание домов выполняется некачественно. Жители «Южного» попросили Президента РФ обратить внимание местной администрации на данную проблему и принять меры, которые позволят им выйти из сложившейся ситуации.
По факту жалоб, озвученных в видео от инициативной группы, УК «Октябрь» сообщает следующую информацию:
1. Фальсификация по выбору УК не обоснована, все действия УК были юридически подтверждены.
«Обслуживание и эксплуатация домов по адресам: г. Котельники, Южный мкр. д. 8, д. 9, д. 12, Кузьминская ул. д. 5 производится с должным количеством персонала с наличием персонала и круглосуточной службой диспетчеризации. Уборка производится на регулярной основе, графики уборки соблюдаются. В настоящее время все подъезды убраны и приведены в надлежащее состояние, фото прилагаются», – сообщили представители УК.
2. Кровли рулонные, протечек нет – жалобы от жителей не поступают.
3. ИТП обслуживаются своевременно и сбоев работы не зафиксировано, ремонтные работы и подготовка к обслуживанию производится согласно регламенту. Должный персонал по обслуживанию оборудования в наличии и всегда готов к оперативным решениям в случае сбоя.
4. Начисления на подогрев воды и отопление производятся по нормативу.
5. Вопрос перерасчета на контроле УК, Администрации и АО «Мосэнергосбыт». Данная проблема возникла в результате ошибки расчета со стороны АО «Мосэнергосбыт» за период до момента выбора жителями УК.
6. Перетоп отсутствует, теплоноситель подается согласно температурного графика, аппаратура подает теплоноситель в автоматическом режиме. Проблема ржавой воды имеет локальный характер, грязевики промываются и система ГВС /ХВС проходит систематические очистки и проверки. Работает в штатном режиме. Вопрос качества воды находится на контроле УК, производится проверка, результаты будут направлены во вторник.
7. Лифтовое хозяйство обслуживается подрядной организацией «Метеор», аварийная служба в наличии и приезжает оперативно, находится на локации. Все лифты сертифицированы и готовы к эксплуатации. Одновременное отключение лифтов не производится. Предыдущая УК лифтовое хозяйство содержала в ненадлежащем состоянии (18 лифтов были оставлены и не эксплуатировались, УК «Октябрь» все эти лифты запустила), в связи с этим производится ряд ремонтных работ и иногда производится частичная остановка до устранения неполадок.
8. Система АСКУЭ, установленная на домах в рабочем состоянии и приборы учета, подключенные к ней передают показания автоматически, в случае сбоя съем показаний ОДПУ передается ресурсным организациям согласно запросу.
9. Обслуживание системы АППС производится соответствующей подрядной организацией.
10. Ремонт подъездов МОП осуществляется локально, на данный момент ни один подъезд не включен в график ремонта в Котельниках на 2024 г, так не подошел срок по нормативу.
11. Мусоропровод обслуживается и промывки осуществляются согласно регламенту.
12. Придомовая территория и все дороги включая тротуары очищены от снега и наледи. Уборка территории производится на регулярной основе, фото прилагаются. Также на регулярной основе задействована техника по уборке снега и вывозу с данной локации, что подтверждают многочисленные отчеты в специализированной системе отслеживания.
13. Не разрешенный бизнес в паркинге – результат действия владельцев авто мест, которые оформили свои паркоместа в виде БОКСОВ и нежилых помещений и сдают их как склады. В компетенцию УК не входят обязанности по регулированию деятельности собственников местах хранения автомобилей.
14. Система пожаротушения спринклерная и находится в удовлетворительном состоянии, ворота обслуживаются и в случае выхода из строя заказываются запасные части для их ремонта. Частые поломки ворот, связанные с попытками арендаторов боксов проникнуть внутрь без включения автоматики.
По вопросу начисления завышенных сумм за электроснабжение, 04 марта в администрации было проведено совещание с руководством АО «Мосэнергосбыт», на котором принято решение о перерасчете.
Перерасчет будет учтен в платежных документах в апреле 2024 года.
Также в управляющей организации отметили, что внесение МКД в реестр лицензий - полномочия ГЖИ МО. Фальсификацию собрания собственников может признать только суд. Если жители считают, что Протокол сфальсифицирован, им необходимо обратиться в суд.
Стоит отметить, что по адресу: мкр. Южный, д. 16, жители сами выбрали УК и обращались в суд для того, чтобы именно УК «Старкомсервис» была обслуживающей организацией данного МКД.
Ситуация находится под строгим контролем, до 14 марта 2024 года будет организована повторная встреча с инициативной группой жителей микрорайона Южный.
