Жители Подмосковья могут задать вопросы по оплате отопления с помощью QR-кода

С наступлением октября в Московской области начался отопительный сезон. В связи с этим в квитанциях за октябрь изменятся сведения о начислении платы за отопление.

Вопросы о начислениях за ЖКУ, доначислениях за отопление, доставке единого платежного документа можно задать посредством цифрового сервиса обратной связи по QR-коду, разработанного Министерством жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Достаточно навести камеру смартфона на QR-код, заполнить простую форму, после чего в течение 5-ти рабочих дней будет направлен ответ на интересующий вопрос.

Напомним, правилами предоставления коммунальных услуг предусматривается два способа платы за отопление в многоквартирных домах, оборудованных общедомовым прибором учета:

1)         Плата «по одной седьмой (1/7)» в течение отопительного периода;

2)         Плата «по одной двенадцатой (1/12)» в течение календарного года.

Во многих городских округах Московской области принят второй способ. Платежи выставляются ежемесячно равными долями, исходя из среднемесячного объема тепловой энергии, определенного по показаниям общедомового прибора учета за предыдущий год.

Если предыдущая зима была теплой, а следующая — холодной, тогда на достижение нормативных показателей тратится больше гигакалорий, ежегодная корректировка платы за отопление будет положительной (то есть с доначислением платы), поскольку средняя температура воздуха в месяцах отопительного периода холодной зимы оказалась значительно ниже аналогичных показателей теплой зимы. Соответственно и объем потребленной в холодную зиму тепловой энергии превысит объем потребления в теплую зиму.

В многоквартирных домах, не оборудованных общедомовым прибором учета плата за отопление, начисляется по нормативу. Норматив утверждает Министерство ЖКХ Московской области. В этом случае никаких перерасчетов не делается.

Доначисления отражаются в едином платежном документе (ЕПД), который формируется Единым информационно расчетным центром Московской области, в графе — «Перерасчеты».

В платёжных документах управляющих и ресурсоснабжающих организациях, самостоятельно формирующих платежные документы, информация о доначислениях может размещаться в иных строках платежного документа.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги в Московской области можно через Интернет, не выходя из дома.

Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций:

1)         МосОблЕИРЦ (на сайте и в мобильном приложении);

2)         Интернет-банкинг;

3)         Мобильный банк;

4)         Портал Госуслуг или портал Государственных и муниципальных услуг Московской области.

Оплата также принимается в клиентских офисах расчетных центров, в кассах и терминалах банков (без комиссии).

Напомним, что разработанный Министерством ЖКХ Московской области цифровой сервис обратной связи по QR-коду успешно действует и пользуется заслуженным доверием жителей с марта 2022 года. С этого времени поступило и оперативно отработано (до 5 дней на ответ) более 1,5 тыс. обращений жителей. Примечательно, что 1 тыс. заявок по переходу на Единую систему расчетов за ЖКУ позволили 60 тыс. абонентам в 17 городских округах получать Единый платежный документ, вместо 2-х и более платежных документов.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев предложил запустить отопление в регионе ранее норматива

На совещании губернатора с высшими чиновниками правительства региона и руководителями административных округов возникла предметное обсуждение по вопросу обеспечения населения теплом в зимний период.

Андрей Воробьев акцентировал внимание на неотложности проведения работ по запуску системы отопления в жилых домах и социальных учреждениях с максимально возможной оперативностью.

Напомним, что в соответствии с установленными правилами, отопительный сезон в Московской области стартует, когда в течение 5 дней средняя температура днем не поднимается выше отметки в 8°С.

Жители дома № 17 микрорайона Белая Дача пожаловались на плачевное состояние второго подъезда

Жители дома № 17 микрорайона Белая Дача пожаловались на плачевное состояние второго подъезда.

Администрация г. о.Котельники дала пояснение по производимым работам в указанном подъезде:

Госжилинспекция проконтролировала за 9 месяцев выполнение 13 уникальных жилищно-коммунальных заявок жителей Котельников

Госжилинспекция определила самые редкие категории заявок жителей городского округа Котельники в Единую диспетчерскую службу ( ЕДС ) области за 9 месяцев года. За это время в Центре управления регионом (ЦУР) Госжилинспекция проконтролировала исполнение обращений представителей муниципалитета в 140 категориях. При этом уникальные запросы поступили по 13 категориям ЕДС.

Среди единичных заявок жителей округа также — требование установить указатели с наименованием улицы и номером дома на фасаде по Сосновой, 5/1; ликвидировать захламление чердака и разъяснить законность перевода нежилого помещения в жилое.

Рост числа уникальных заявок в ЕДС свидетельствует о расширении возможностей сервиса. С его помощью все больше жителей Подмосковья могут подобрать свою категорию и оперативно решить практически любой жилищно-коммунальный вопрос в онлайн-формате.

Обращение в Единую диспетчерскую службу управляющая организация обязана взять в работу в течение 24 часов с момента оформления заявки и исполнить в установленные сроки. Качество работ должен согласовать заявитель.

Как рассчитывается плата за горячую воду

Как рассчитывается плата за горячую воду, что входит в тариф, где взять данные об установленном тарифе? Давайте разбираться.

Итак, тарифы на горячую воду устанавливаются в виде двух компонентов, которые рассчитывается исходя из установленных Комитетом по ценам и тарифам Московской области тарифов на холодную воду (или теплоноситель) и тепловую энергию, необходимую для подогрева. Нормативы затрат тепла на подогрев устанавливаются Министерством ЖКХ Московской области. Информацию величине тарифа можно узнать из Распоряжений об установленных тарифах на коммунальные ресурсы для ресурсоснабжающих организаций, которые можно найти в онлайн сервисе для граждан: «Поиск Распоряжения» на сайте Комитета. Нормативы расходования тепла можно найти в Распоряжениях Министерства ЖКХ Московской области об утверждении нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, воспользовавшись функцией поиска на сайте подмосковного МинЖКХ.

Ну, а чтобы рассчитать стоимость 1 куб. м. горячей воды самостоятельно, необходимо использовать следующую формулу: [тариф на холодную воду] + [тариф на тепловую энергию] х [норматив на подогрев 1 куб.м холодной воды]

Наконец, чтобы рассчитать полную плату за горячую воду, используем формулу: [стоимость 1 куб. м. горячей воды] х [кол-во потреблённых за месяц кубометров горячей воды].

Все эти данные должны быть также указаны в платёжке

Надеемся, теперь стало понятнее, как складывается плата за горячее водоснабжение.