Запись в МФЦ и вопросы по недвижимости — в топе запросов

В МФЦ Московской области рассказали о самых частых вопросах, которые поступают от жителей на телефон горячей линии 122 (доб. 3), сообщает пресс-служба Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Чаще всего котельниковцы звонят, чтобы узнать о готовности результата оказания услуги. Второе место занимают звонки для записи в МФЦ, а третье — вопросы о регистрации недвижимости и кадастровом учете. Директор ГКУ МО «МО МФЦ» Галина Варганова рассказала, что с начала года в контакт-центр поступило более 630 тысяч звонков.

Четвертое и пятое места по популярности вопросов занимают режим работы отделений МФЦ и регистрация по месту жительства.

В ведомстве также напомнили, что узнать о результатах оказания услуг и записаться на прием можно через портал госуслуг Подмосковья, платформу и мобильное приложение «Добродел», а также через чат-бот МФЦ.

Ранее сообщалось о том, что Котельники присоединяются к языковому марафону знаний.

Новое приложение поможет решить проблему парковки в Котельниках

Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Подмосковья сообщает о проблеме, связанной с неправильной парковкой во дворах. Из-за этого мусор не всегда могут вовремя вывезти, а машины и пешеходы сталкиваются с трудностями при передвижении.

Жители Котельников теперь могут легко сообщать о нарушениях парковки с помощью приложения «Добродел». В этом приложении есть раздел, который называется «Народный инспектор». Он позволяет людям принимать активное участие в улучшении ситуации с парковкой. Чтобы сообщить о неправильной парковке, нужно выполнить несколько простых шагов: открыть приложение, выбрать раздел «Народный инспектор», войти через Госуслуги, создать обращение и в видеоролике на 15 секунд зафиксировать номер машины-нарушителя.

Владислав Мурашов, министр по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области, пояснил, что с начала года благодаря этой системе вынесено около 3 000 постановлений на сумму свыше 4,7 миллионов рублей. Нарушителям грозит штраф в размере 5 000 рублей, а их автомобили могут эвакуировать.

Ранее сообщалось о том, как котельниковцы влияют на комфорт своего города.

Народный инспектор: как котельниковцы влияют на комфорт своего города

В Котельниках жители активно используют сервис «Народный инспектор», часть приложения «Добродел», для фиксации разнообразных нарушений. По данным Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, с начала года зарегистрировано свыше 5,6 тысяч нарушений. Министр Надежда Куртяник отметила, что наличие единого приложения «Добродел» предоставляет жителям универсальный доступ к госуслугам и различной полезной информации, а также возможность стать народными инспекторами и влиять на улучшение региона.

Основными источниками жалоб стало размещение транспорта на зеленых зонах, чего насчитано порядка 4,5 тысяч случаев. За ними следуют препятствия для вывоза твердых коммунальных отходов, вызванные автомобилями, о чем сообщалось более 420 раз. На третьем месте стоят парковки на детских и спортивных площадках, с более чем 300 нарушениями.

Сервис «Народный инспектор» также позволяет фиксировать сброс мусора из автотранспорта, незаконные размещения надписей и листовок, повреждения ливневок и люков, а также мусор, оставленный рядом с контейнерными площадками.

По мнению Татьяны Власовой, юриста из Котельников, сервисы вроде «Народного инспектора» способствуют более активному вовлечению граждан в общественную деятельность и повышают уровень ответственности за состояние своих городов.

Ранее сообщалось о том, что в Котельниках вводят новый порядок продажи маркированных товаров.

Детский центр в Котельниках получил субсидию от офиса «Мой бизнес»

Руководитель детского центра «Умники и умницы» в Котельниках, Ольга Котова, получила субсидию от офиса «Мой бизнес». Эта субсидия стала второй региональной выплатой на счету Ольги. В прошлом году ей был предоставлен региональный грант на развитие проекта.

Центр «Умники и Умницы» является одним из первых частных детских центров развития в Котельниках.

Заместитель руководителя центра, Вера Ларина, пояснила, что они начали свою работу в 2009 году и занимаются обучением детей по программе Марии Монтессори. Помимо изучения дисциплин, необходимых для поступления в школу, дети также занимаются творчеством: есть студии лепки, вокала, музыкального театра, изостудия, а также кружки по робототехнике и 3D-моделированию.

Ранее сообщалось о том, что «Китенок» становится лидером оздоровительных инициатив в Котельниках.

В Котельниках нейросеть ускоряет процесс подачи заявлений на компенсацию

В Котельниках внедрена инновация на региональном портале государственных и муниципальных услуг — теперь для оформления ежемесячной денежной компенсации за стационарный телефон используется искусственный интеллект. В пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи региона сообщили об этом нововведении.

Искусственный интеллект активно расширяет свое применение в Котельниках. Новая функция с искусственным интеллектом упрощает процесс подачи заявлений на возобновление компенсации за местные телефонные соединения, значительно снижая вероятность ошибок и отказов от ведомства.

Котельниковцы могут отсканировать и прикрепить необходимые документы в онлайн-форме. Если оператором связи является ПАО «Ростелеком», нейросеть автоматически распознает документ, подтверждающий наличие действующего договора. В случаях, когда документ низкого качества или не соответствует квитанции на оплату, система предупредит об этом.

Данная услуга доступна на региональном портале под разделом «Соцподдержка» — «Субсидии и компенсации». Чтобы ее оформить, необходимо авторизоваться через ЕСИА и заполнить форму онлайн.

Ежемесячная компенсация предусмотрена для ветеранов труда и службы пенсионного и предпенсионного возраста, а также других льготных категорий. Условие получения — прописка в Московской области, наличие договора на абонентский номер и владение помещением, где установлен телефон.

Ранее сообщалось о том, что приложение «Добродел» помогает жителям Котельников с платежами.