В Котельниках жители активно подключаются к новым инструментам информирования, предложенным энергетической компанией. Чат-бот «Мособлэнерго», действующий через мессенджер Telegram, стал настоящей находкой для потребителей электроэнергии в Московской области. С момента запуска больше 13 тысяч человек получили возможность получать информацию о плановых и неплановых отключениях электричества. Этот инновационный сервис, запущенный прошлым летом, представляет собой передовой пример использования технологий для коммуникации с населением.
Пресс-служба Министерства энергетики Московской области сообщает, что «Мособлэнерго» — одна из первых компаний в России, использующих такой подход к взаимодействию с потребителями. Подключиться к чат-боту можно просто и удобно: через поиск в Telegram, по ссылке или через QR-код на официальном сайте «Мособлэнерго» в разделе «Плановые работы».
Перед подпиской пользователи могут убедиться, что их адрес обслуживается сетью компании. Чат-бот присылает уведомления о плановых отключениях заранее, чтобы потребители смогли подготовиться. Также, с 2024 года добавлена функция оперативного информирования о неплановых ограничениях энергоснабжения, доступная как по Telegram, так и в специальной вкладке на сайте компании.
Ранее сообщалось о том, что в Котельниках стартует сезон цифрового просвещения для молодежи.
