В МФЦ Котельников прошло учение по работе в личном кабинете МосОблЕИРЦ

Сотрудники многофункционального центра (МФЦ) в городе Котельники провели обучение для жителей по использованию личного кабинета «МосОблЕИРЦ Онлайн». Эта инициатива была организована, чтобы помочь жителям лучше разобраться в сервисе «Умная платежка».

Как отметили в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, специалисты МФЦ регулярно проводят такие встречи. Евгений Журавлев, глава МФЦ Котельников, сказал, что они стараются подробно объяснить жителям, как пользоваться всеми возможностями сервиса.

Основная функция личного кабинета — это «Умная платежка», с которой жители могут управлять своими коммунальными услугами. С помощью этого сервиса можно следить за балансом лицевого счета и проверять историю начислений и оплат. Если нужно, пользователи могут скачать и распечатать квитанции и другие платежные документы в любое время.

Услуги МФЦ становятся еще доступнее с приложением «Добродел»

В Котельниках рассказали, что оформить предварительную запись в МФЦ теперь можно через мобильное приложение «Добродел».

Пресс-служба Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области сообщила, что пользователю нужно открыть приложение, выбрать в разделе «Услуги» опцию «Запись в МФЦ», выбрать услугу или МФЦ, а также удобную дату и время визита.

Если планы изменяются, то отменить запись можно через меню «Мои записи».

В «Доброделе» собраны все цифровые сервисы и услуги Подмосковья, такие как запись к врачу, просмотр графика отопления и оплата коммунальных платежей.

Приложение доступно для скачивания по ссылке.

Ранее сообщалось о том, как в Котельниках получить компенсацию за коммунальные услуги.

В Котельниках ускорят получение госуслуг с 2025 года

В Котельниках жители скоро смогут быстрее и удобнее обращаться за услугами, связанными с землей и имуществом. С 1 января 2025 года начнет действовать новый формат работы Министерства имущественных отношений Московской области. Глава министерства, Тихон Фирсов, рассказал об этом на правительственном совещании с Андреем Воробьевым, губернатором Подмосковья.

Фирсов объяснил, что все госуслуги, связанные с землей и имуществом, уже можно получить онлайн. Каждый год жители региона получают около 260 тысяч таких услуг. Министерство продолжает работать над тем, чтобы качество этих услуг становилось лучше. Хотя уже многое сделано, задача улучшения обслуживания остается актуальной.

Особое внимание будет уделено тому, чтобы услуги предоставлялись быстрее и с меньшим числом отказов. Благодаря новым цифровым решениям, жители Котельников смогут подавать заявления и получать ответы через региональный портал госуслуг, не выходя из дома.

Ранее сообщалось о том, как «умные автомобили» меняют Котельники.

Жители Котельников могут узнать об отключениях света у чат-бота «Мособлэнерго»

В Котельниках жители активно подключаются к новым инструментам информирования, предложенным энергетической компанией. Чат-бот «Мособлэнерго», действующий через мессенджер Telegram, стал настоящей находкой для потребителей электроэнергии в Московской области. С момента запуска больше 13 тысяч человек получили возможность получать информацию о плановых и неплановых отключениях электричества. Этот инновационный сервис, запущенный прошлым летом, представляет собой передовой пример использования технологий для коммуникации с населением.

Пресс-служба Министерства энергетики Московской области сообщает, что «Мособлэнерго» — одна из первых компаний в России, использующих такой подход к взаимодействию с потребителями. Подключиться к чат-боту можно просто и удобно: через поиск в Telegram, по ссылке или через QR-код на официальном сайте «Мособлэнерго» в разделе «Плановые работы».

Перед подпиской пользователи могут убедиться, что их адрес обслуживается сетью компании. Чат-бот присылает уведомления о плановых отключениях заранее, чтобы потребители смогли подготовиться. Также, с 2024 года добавлена функция оперативного информирования о неплановых ограничениях энергоснабжения, доступная как по Telegram, так и в специальной вкладке на сайте компании.

Ранее сообщалось о том, что в Котельниках стартует сезон цифрового просвещения для молодежи.

В Котельниках стартует сезон цифрового просвещения для молодежи

В Котельниках стартовал урок по цифровой грамотности и кибербезопасности в рамках просветительского проекта «Цифровой ликбез». Просветительский проект привлекает внимание школьников к важной теме — «Простая электронная подпись в сети». Пресс-служба Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области сообщила, что с 21 октября по 24 ноября на сайте цифровойликбез.рф будут доступны видеоролики и методические материалы от компании «Контур», которые сфокусированы на безопасном поведении в интернете.

В этом сезоне школьники узнают о значении электронной подписи, ее правильном использовании и возможных последствиях необдуманной передачи доступа к ней. Уроки программы «Цифровой ликбез» рассчитаны на детей старше 12 лет и рекомендованы для совместного просмотра с родителями или педагогами.

Проект «Цифровой ликбез» начал свою работу в 2022 году при поддержке Минпросвещения России и Минцифры России. Уроки нацелены на воспитание навыков цифровой грамотности и безопасного поведения в интернете среди молодежи. На сайте проекта представлены мультимедийные материалы от таких известных цифровых компаний, как благотворительный фонд Сбербанка «Вклад в будущее», VK, «Авито», «Лаборатория Касперского».

Ранее сообщалось о том, что интерактивную выставку «Город роботов» открыли в Котельниках