Мособлгаз запустил новый канал для обращений жителей — официальный бот-консультант в Telegram. Теперь котельниковцы смогут оперативно получать консультации по вопросам технологического присоединения, социальной газификации, технического обслуживания и другим.
Запуск бота – часть стратегии цифровой трансформации на предприятии, направленной на повышение качества обслуживания клиентов и упрощение взаимодействия между пользователями и специалистами Мособлгаза.
Для начала общения с ботом нужно введите команду /start в диалоговом окне
Пользователи смогут оставить отзыв о работе консультанта и предложить идеи по улучшению функционала.
Важно: при обнаружении запаха газа необходимо срочно звонить по единому телефону 112.
Ранее REGIONS рассказывал, как подключить газ по программе социальной газификации.
