Как рассказала глава надзорного ведомства, чаще всего жители Подмосковья просят привести в норму параметры давления горячей воды.
В топе обращений — и просьбы обеспечить обеспечить подачу горячей воды в квартиру.
Много жалоб связано с прогревом полотенцесушителя. Кроме того, жители просят устранить течь стояков, трубопроводов, запорной арматуры системы горячего водоснабжения.
Под контролем инспекторов больше всего проблем в этих категориях среди ЗАТО отработали управляющие компании в Краснознаменске и во Власихе, а среди крупных муниципалитетов — в Балашихе, Одинцово и Пушкинском.
Руководитель ГЖИ Ольга Федина напомнила, что нормативная температура горячей воды должна находиться в пределах 60-75°С. Более низкая температура способствует развитию болезнетворных микроорганизмов.
Вода с температурой выше +75 градусов может причинить ожог. Правила допускают отклонения от норматива: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°C; а в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°C.
Давление в системе ГВС должно составлять от 0,05 до 0,45 мегапаскаля, и отклонения здесь не допускаются.
Кроме того, горячее водоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным. Продолжительность аварийных отключений может составлять не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно. (Здесь не имеются в виду летние профилактические отключения — они могут продолжаться до 14 дней).
В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию (либо в ресурсоснабжающую, если с ней заключен прямой договор).
Можно также направить заявку на портал ЕДС МО (eds.mosreg.ru). Ее должны принять в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки.
Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать работы для закрытия заявки.
Отметим, что о проблемах, в том числе в сфере ЖКХ, главы муниципалитетов и министры докладывают губернатору на еженедельном совещании по понедельникам.
