Обращения в ЕДС принимаются в шести тематических подразделах. В новом году наибольшее их количество в городском округе, 11, поступило в категории «Устранить неисправность кровли». Кроме того, жители сообщали о необходимости проведения следующих работ: пять заявок поступило на устранение протечки кровли, три - на устранение наледи и сосулек с кровли, еще две заявки приняты на устранение течи в кровле, повлекшей залитие квартиры.
Заявок в категориях «Отремонтировать входные двери на кровлю» и «Очистить кровлю от мусора» не поступало.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила требования Правил и норм технической эксплуатации жилфонда. Очистка крыш от сосулек и снежных свесов должна проводиться максимально оперативно. На это дается от 1 до 3 световых дней в зависимости от расположения дома. Локальные ремонты кровельного покрытия проводятся в течение суток. На устранение повреждений водостоков (труб, воронок и т. д.) законодательство дает пять суток.
Всего с начала 2023 года Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом 21 заявку жителей городского округа Лобня в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по поводу различных нарушений в содержании кровель многоквартирных домов.
В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции — на портал ЕДС МО. УК обязаны принять заявку в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем ГЖИ, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.
