Пугающее шестизначное число задолженности обескуражило некоторых пользователей электронного кабинета Мосэнергосбыта.
«У меня в октябре 2023 сделали перерасчёт и 1200 долг появился. Я с ним не согласился, начал вести переписку с Мосэнергосбытом, ГЖИ. Написали мне, что это мне пересчитали февраль и март 2023 года по нормативу. Хотя должны были по среднему первые несколько месяцев считать. Да и вообще я передавал показания. Потом Мосэнергосбыт написали, что они только с апреля 2023 мой лицевой счёт забрали, а то что до этого с УК иди разбирайся. Хотя при этом, перерасчёт они делали. В итоге пересчитали на 8 миллионов рублей», — рассказал местный житель Андрей.
В Мосэнергосбыт сообщили, что разбираются в причинах появления таких сумм, а данные о миллионных задолженностях на счетах клиентов являются некорректными.
«Мы разбираемся в причинах появления таких миллионных платежек. Просим всех, кто столкнулся с неправильным отображением начислении, сообщить об этом в личном кабинете или через форму на сайте компании, по возможности приложив фото», — объяснили в компании.
