Наиболее частые вопросы, с которыми обращались жители, касались оформления социальных карт, предоставления субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, назначения государственной социальной и экстренной помощи, выдачи предварительного разрешения органа опеки и попечительства, затрагивающего осуществление имущественных прав несовершеннолетнего подопечного.
Сотрудники соцзащиты ведут прием в МФЦ ежедневно с 8:00 до 20:00, кроме воскресенья, по адресам: г. Зарайск, ул. Мерецкова, д. 1; г. Луховицы, пер. Советский, д. 4; р.п. Серебряные Пруды, ул. Первомайская, д. 4.
Кроме того, консультацию можно получить по телефону «горячей линии» Министерства социального развития Московской области 122 доб. 6, а также в Telegram — чатах «Социалка. Зарайск», «Социалка. Луховицы» и «Социалка. Серебряные Пруды».