Жители Луховиц могут жаловаться на проблемы с отоплением по следующим телефонным номерам

Если в вашей квартире в Луховицах холодно, вы имеете право пожаловаться. Рассказываем, куда именно можно обратиться, чтобы решить проблему с отоплением.

Какая температура должна быть дома

По правилам, в жилых комнатах не должно быть холоднее +18°, а в угловых комнатах — ниже +20°. В спальнях минимальная температура +19°, в подъездах — не ниже +16°. Если температура не соответствует этим нормам, это нарушение.

Куда жаловаться в первую очередь

1. В управляющую компанию — это самый быстрый способ. Позвоните в диспетчерскую службу «Луховицкой управляющей компании ЖКХ» по новому круглосуточному номеру: 8-499-702-11-11.
2. По единому номеру 122 — наберите 122, затем добавочный 4, чтобы сообщить о проблеме с отоплением.

Если не помогло — куда обращаться дальше

Когда управляющая компания не реагирует, можно написать жалобу через портал «Добродел» или обратиться в Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) Луховиц в Систему-112.

Для серьезных случаев, когда нарушения систематические, подходят:

• Роспотребнадзор — если температура постоянно ниже нормы
• Прокуратура — когда другие инстанции бездействуют

Что важно знать

Отопление должно работать постоянно. Максимальный перерыв за месяц — 24 часа. За каждый час превышения этого срока плата за отопление должна быть снижена на 15%.

Ранее сообщалось, что после череды аварий отопление в корпусах Луховицкой больницы полностью восстановлено.