Всего в Единую диспетчерскую службу Московской области жители обратились за семь дней более восьми тысяч раз. Отработаны управляющими компаниями более пяти тысяч из заявок, остальные будут закрыты в ближайшее время, сообщила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.
Что касается популярных категорий – они не особо меняются с течением времени. Чаще всего на прошлой неделе люди просили обратить внимание на качество уборки в подъездах. На второй позиции – тематика «Устранить неисправности лифтового оборудования». Третье место по числу обращений занимает категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы». Кстати, городской округ Лыткарино продемонстрировал самые высокие темпы снижения количества жалоб по этим вопросам – заявок стало меньше на 77 процентов.
Направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем.
отметила Ольга Федина
Управляющей компании необходимо в течение 24 часов откликнуться на заявку – взять ее в работу и выполнить в сроки, указанные в регламенте. А согласовать качество или отправить на доработку – это уже право заявителя.
