Изменения в части перевозки братьев наших меньших начали вводить после трагического случая с высадкой из поезда кота Твикса. Известно, что в настоящее время перевозчик продолжает улучшать работающие сервисы в этой области.
Например, в приложении Android на стадии покупки билета можно описать отдельные особенности питомца. Проводник в свою очередь будет видеть, какое животное и на каком конкретном месте путешествует.
Кроме того, на каждого питомца нужно будет оформлять билет. К примеру, до введения новшеств при покупке всех мест в купе, большую собаку можно было везти без оформления проездного. Теперь же, согласно изменениям, у всех животных, следующих в поезде, билет будет свой.
Через некоторое время в каждом билете появится небольшая инструкция, изучив которую хозяин животного поймет, на что следует обратить внимание в первую очередь при перевозке.
