Картинка
/ Фото: Владимир Думчев

Цифровая система помогает жителям Лыткарина быстрее решать проблемы ЖКХ

В Лыткарине система мониторинга помогает контролировать решение вопросов ЖКХ

/Главная /ЖКХ
Автор текста:
Полина Павлова
/Главная /ЖКХ
Автор текста:
Полина Павлова

Благодаря современной системе мониторинга и вниманию городских служб жители Песчаной улицы получили быструю реакцию на свои просьбы. Неисправный лифт, уборка подъезда и замена урны — эти вопросы уже в работе после выезда заместителей главы и представителей ЖКХ.

Городские службы оперативно реагируют на обращения жителей: в доме № 6 на Песчаной улице ремонтируют лифт, навели порядок в подъезде и поставили новую урну. Поводом для выезда стали просьбы самих лыткаринцев — их услышали и взяли в работу.

В Лыткарине действует единая цифровая система, куда стекаются все жалобы — из городских чатов, «Добродела», ЕДДС, портала обратной связи и «Госуслуг». Благодаря этому специалисты видят, какие адреса требуют внимания в первую очередь.

Каждую неделю заместители главы округа вместе с представителями ЖКХ, управляющих компаний и служб выезжают на такие точки. Очередной рейд как раз прошел на Песчаной — и уже есть подвижки. Все замечания занесли в базу, дали поручения ответственным, а потом проверят, как выполнены работы. При необходимости выйдут на место повторно.

Такой подход помогает не только быстро решать текущие вопросы, но и заранее замечать недочеты во дворах и на общественных пространствах.


Система работает эффективно, число новых жалоб снижается, а проблемы, на которые указывали жители, устраняются своевременно. Значит, совместными усилиями делаем город комфортнее, — отметил директор МКУ «Управление обеспечения деятельности администрации города Лыткарино» Денис Серегин.

Ранее сообщалось, что на «Волкуше» ввели запрет на движение транспорта и разведение костров.