Жильцы дома утверждают, что в их доме с лета течёт ржавая вода. Кроме того, они отмечают другие проблемы содержания жилого дома: отсутствие капитального ремонта и нерегулярную уборку территории. Они обращались в управляющую компанию ООО «Содействие» лично и через «Добродел», но решили в итоге записать обращение к президенту.
В субботу, 9 декабря специалисты УК «Содействие» провели визуальное обследование состояния водоснабжения по адресу. По факту проверки ГВС подаётся в нормативном качестве, без примесей, взвеси и запаха.