Куда жаловаться на неполадки в доме: разъяснения выездной администрации в Люберцах

12 октября в Люберцах прошла выездная администрация. На встрече жителям рассказали, как действовать, если в жилом доме появились неполадки. Поводом для обсуждения стала ситуация, с которой столкнулась местная жительница Мария Иванова.

Женщина пожаловалась, что в ее подъезде по адресу улица Гагарина, 22, корпус 2 плохо закрывается входная дверь и не работает доводчик.

Как показала практика, многие бытовые проблемы удается решить довольно оперативно. Ведущий специалист управления ЖКХ администрации Люберец Татьяна Лаврухина пояснила, что после обращения в единую диспетчерскую службу или на портал управляющей организации специалисты выезжают на место меньше чем за сутки. Они могут быстро починить, например, текущий кран или сломанный доводчик — как раз такой случай был у Марии Ивановой. Нередко причиной поломок становятся вандальные действия: подростки и хулиганы пытаются сорвать магнитный замок.

При этом специалист обратила внимание, что управляющая компания справляется не со всеми задачами. Если речь идет о капитальном ремонте — например, кровли, фасадов или внутридомовых инженерных систем, — к делу подключается Фонд капитального ремонта. Но для этого необходимо провести общее собрание собственников: жильцы должны официально согласиться потратить накопленные средства.

Самым быстрым способом подать обращение Татьяна Лаврухина назвала единую диспетчерскую службу городского округа Люберцы — она работает круглосуточно.