Высокую стоимость отопления увидели жители Мотяково и Кореневского форта в платежных документах. REGIONS сообщал ранее, что жители жаловались в МосОблЕИРЦ и пытались понять как сформирована эта сумма. В местном телеграм-канале они горячо обсуждают эту проблему уже несколько дней.
Помогла разобраться с ситуацией руководитель службы корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ Инна Шевченко. Она объяснила, что в июле 2024 года дома в деревне Мотяково перешли на прямые расчеты за отопление с ресурсоснабжающей организацией АО «Люберецкая теплосеть».
«По поручению «Люберецкой теплосети» МосОблЕИРЦ включил услугу «Отопление» в платежные документы. Плата за услугу начисляется только в отопительный период, семь месяцев в году. В октябре этого года МосОблЕИРЦ по поручению поставщика услуги осуществил начисления исходя из среднемесячных показаний общедомовых приборов учета тепла», — пояснила Шевченко.
Плата для квартиры рассчитывается так: среднемесячное показание (количество Гкал, потребленное всем домом) умножается на площадь квартиры, делится на общую площадь всех помещений дома и умножается на тариф. В 2024 году тариф составляет 2903,77 руб/Гкал.
«В настоящий момент МосОблЕИРЦ дополнительно направил в «Люберецкую теплосеть» запрос об определении алгоритма расчета среднемесячных объемов (Гкал), предъявленных к оплате в октябре 2024г», — рассказала Шевченко.
Обратиться за консультацией по вопросам расчетов за ЖКУ можно:
— В контактный центр по телефону 8 499 444 01 00;
— Отправив обращение на почту office@mosobleirc.ru
— Отправив обращение через Личный кабинет
— В клиентские офисы МосОблЕИРЦ. Адреса и режим работы указаны на сайте мособлеирц.рф.
По вопросам, связанным с объемами и качеством услуги «Отопление», можно обращаться напрямую в ООО «Люберецкая теплосеть» по телефонам: 8 495 554-10-01(секретарь), 8 495 554-90-35(диспетчер).
По вопросам исправности общедомового прибора учета можно обращаться в управляющую компанию АО «ЛГЖТ»
Ранее сообщалось, что в администрации округа рассказали, какие новые УК заменят ушедшую компанию «Содействие».
