Все, что нельзя делать в квартире: аварийная служба Люберец делится самыми необычными историями
Мастер-диспетчер аварийно-диспетчерской службы ЛГЖТ ежедневно принимает десятки звонков от жителей, ведь эта управляющая компания обслуживает большинство домов округа. Сотрудники службы рассказали о самых распространенных обращениях этого лета.
Днем мастера жилищно-эксплуатационных участков (ЖЭУ) решают проблемы на своих территориях, а с 17.00 до утра работа переходит к аварийно-диспетчерской службе. Именно эти специалисты устраняют засоры, ликвидируют потопы и восстанавливают электричество.
Мастер-диспетчер Екатерина Козлова работает в службе уже 18 лет. Несмотря на то, что по образованию она журналист, Екатерина в совершенстве освоила профессию диспетчера. У нее всегда под рукой четыре телефона и электронная система 112, куда она заносит все заявки жителей. Чтобы оперативно отвечать на вопросы, она заранее узнает актуальную информацию: какие ремонты проводятся в городе, где временно отключили электричество или воду, и тесно сотрудничает с Единой диспетчерской службой.
Екатерина отмечает, что половина всех аварий происходит из-за действий самих жителей многоэтажных домов. Один из самых необычных случаев произошел этой зимой.
Прозаичные причины аварий
Однако чаще всего причины вызовов более банальны. Самая распространенная проблема — засоры в канализации из-за синтетических салфеток, пищевых отходов и кошачьего наполнителя. Сотрудники службы предупреждают: канализация — это не мусорный бак. Все эти предметы нужно выбрасывать на контейнерную площадку, чтобы избежать серьезных засоров.
Как избежать проблем
Аварийно-диспетчерская служба дает несколько простых советов:
Не выбрасывайте синтетические салфетки, средства гигиены и кошачий наполнитель в унитаз или раковину.
Не вносите изменения в инженерные системы квартиры без согласования с управляющей компанией.
Перед отъездом в отпуск обязательно перекрывайте воду, чтобы избежать потопов.
Если заметили протечку или засор, сразу сообщайте в аварийную службу.
Ранее сообщалось, что делают власти для безаварийного тепла в домах этой зимой.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Zlc2VubmphamEtdHJhdmEtb3R0ZXBlbC1zaXRlLXdpZGVfMlQwWTd5Qi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Zlc25hLXByb3RhbGluYS1sdXpoaS1zaXRlLXdpZGVfR1dUUEZRcy5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3BvbG92b2RlLXBhdm9kb2stcG90b3Atc2l0ZS13aWRlX1VUWDA0dmguanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjQwNDA5LTE0MjkwMi5wbmc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3BvZHNuZXpobmlraS1zaXRlLXdpZGUuanBn.webp)