pxhere.com
pxhere.com

В Можайской больнице продолжается работа по снижению «живых» очередей


/Главная /Здравоохранение
/Главная /Здравоохранение

По словам главврача, ярким примером эффективного распределения потоков пациентов является работа процедурного кабинета. Ранее кабинет работал без четкой организации: пациенты по электронной записи и без предварительной записи шли общим потоком. Образовывались большие очереди, в частности, с 8 до 9 часов утра. Сейчас же время приема разделено. 

Пациентам по электронной записи было определено время с 8 до 10 часов, а пациентам, которых направили врачи для сдачи крови без предварительной записи – с 10 до 11 часов.


«Самое сложное в этом было выработать у медиков новую привычку — направлять срочных пациентов в новое время, а также убедить пациентов, что нет необходимости всем приходить к 8:00 и стоять в очереди, когда можно спокойно сдать кровь с 10 до 11 утра», — прокомментировал Максим Чуркин. 

Чтобы исправить ситуацию, главврач совместно с медицинским персоналом в течение двух недель «дежурили» по утрам у процедурного кабинета и выявляли пациентов, пришедших не в свое время. Таким образом удалось добиться снижения очередей у кабинета забора крови. 

Напомним, что жители Подмосковья могут проверить свое здоровье во всех поликлиниках округа, которые ранее привели к единому стандарту в рамках губернаторской программы «Стандарт поликлиник». Основной упор в программе был сделан именно на диспансеризацию, поэтому первые этажи учреждений отвели для исследований, чтобы пациенты могли пройти обследование в одном месте и быстро завершить чек-ап.