Мытищинцам рассказали, как вернуть средства на карту «Тройка» или «Стрелка» в случае некорректного списания. Оно может произойти из-за перебоев в работе терминалов оплаты, связанных с ограничениями мобильного интернета. Об этом сообщил генеральный директор АО «Мострансавто» Андрей Майоров.
Он напомнил, что движение автобусов может не отображаться в «Яндекс.Картах», а также на портале «Добродел». Кроме того, вероятны задержки при списании средств с транспортной карты.
«Проезд оплатится, но деньги снимутся не сразу. Заранее пополните «Тройку» или «Стрелку» с запасом на все выходные, чтобы не оказаться неожиданно в минусе», – отметил Майоров.
В случаях, когда деньги списать с карты не удается, или списалась лишняя сумма, мытищинцам следует направить обращение на сайте referent@mtamo.ru.
«Все проверим, лишние списания вернем. Диспетчерские службы работают в усиленном режиме, мы готовы к любому развитию событий», – уточнил руководитель АО «Мострансавто».
Автобусы в округе на выходных будут ездить по субботнему расписанию.
Ранее REGIONS сообщили, что в Мытищах к 9 Мая украсили общественный транспорт символикой Победы.
