Жительница Мытищ решила побаловать себя и близких сладостями. Она приобрела в сетевом магазине на Олимпийском проспекте шоколадные конфеты. Однако придя домой и начав есть одну из них была крайне неприятно удивлена.
Внутри женщина обнаружила шевелящегося живого опарыша. Червяк активно ползал, по чистой случайности женщина не откусила его.
В управлении Роспотребнадзора по Московской области корреспонденту REGIONS пояснили, что в такой ситуации покупатель вправе вернуть товар в магазин, а также потребовать возврат денежных средств. Если продавец отказывается это сделать — нужно писать соответствующую претензию к руководству магазина или торговой сети. Не лишним будет инициировать проверку и производителя конфет. Это сделают сотрудники надзорного ведомства.
«На сайте Роспотребнадзора Московской области нужно написать обращение, подробно описать ситуацию, а главное, точно указать все данные производителя конфет. Их можно найти на обертке. Если в магазине откажутся принимать товар назад и возвращать средства — также написать об этой проблеме, с проверкой придут и в магазин», — прокомментировали на горячей линии ведомства.
Если производитель некачественных конфет находится в Подмосковье — его оперативно проверят на соблюдение санитарных норм. Если же завод по выпуску шоколадной продукции, приобретенной в Московской области, находится в других регионах России — передадут в соответствующие отделения ведомства.
Вместе с тем, первым делом на горячей линии спросили, если ли орехи в конфетах. К сожалению, по словам специалистов, любая подобная начинка привлекает к себе непрошенных гостей. Опарыши могут поселится в конфетах и других продуктах, если на производстве будут нарушены нормы хранения и обработки орехов.
В Роспотребнадзоре работает единая горячая линия, операторы которой могут дать инструкции, как поступить, если граждане приобрели некачественный товар. Жители Мытищ могут и лично обратится к специалистам: региональное отделение ведомства расположено на улице Семашко, д. № 2. Если права граждан нарушают в самом магазине — звонить стоит по единому номеру вызова экстренных служб Системы-112 или в управление потребительского рынка и услуг городского округа Мытищи по телефону: 8(495) 581-13-48.
Ранее REGIONS сообщал, что житель Мытищ украл деликатесы из магазина.
