На встрече жителей с главой округа Мытищи Юлией Купецкой и ее заместителями в Центре культуры «Подмосковье» рассмотрели 103 обращения.
Среди популярных тем у жителей фигурируют: земельные вопросы, благоустройство, строительство дорог и начисления за ЖКУ. Абсолютным лидером по количеству обращений стала тема земельных вопросов — из 103 обращений на выездной администрации, этот вопрос зафиксировали 27 раз.
Формат выездной администрации позволяет жителям напрямую обратиться со своим вопросом к профильному специалисту ведомства. Такой формат набирает популярность, ведь каждое обращение жителя фиксируется и берется на контроль. Нередко, такие встречи с муниципальной властью являются самым быстрым и надежным способом решить сложный вопрос.
— рассказала председатель ОНТ «Красная Звездочка» Светлана Зуева. ,
«Год назад мы пришли на похожую встречу с вопросом: как перевести участки из статуса огородного некоммерческого товарищества в статус садового некоммерческого товарищества. На протяжении года были и на личных встречах, и на выездной администрации. Сейчас мы видим результат: у нас получилось перевести участки в статус СНТ через суды. По одному участку уже есть положительное решение, так что мы планируем двигаться в этом направлении»,
В ежегодном обращении к жителям Московской области губернатор Андрей Воробьев обратил особое внимание на важность обратной связи с жителями.
– отметил Андрей Воробьев. ,
«Результат получается гораздо весомее, когда эффективность идет вместе с чуткостью и заботой, желанием найти способ что-то сделать, а не поисками причины не делать. Поэтому мы особенное внимание уделяем диалогу и коммуникациям. Прежде всего это личные встречи, и конечно, самые разные форматы общения – «Добродел», социальные сети, домовые чаты, электронная почта»,