На станции Мытищи сломался лифт. Помогать жителям с проблемами здоровья теперь будут волонтеры. Без помощи не останутся пенсионеры, мамы с колясками и горожане с тяжелыми сумками.
На поддержку пассажиров после поломки вышли добровольцы из «Центра содействия мобильности» при РЖД.
«Сейчас мы выясняем причину неисправности лифта. К сожалению, одна из деталей производится в конкретной стране, и мы ждем поставки аналога. А пока мы не оставляем мытищенцев без помощи», — объяснил начальник участка производства Ярославского направления Московской дирекции пассажирских обустройств Евгений Хлопков.
Активные юноши и девушки выходят на станцию в 8 часов утра. Дежурство длится до 8 часов вечера.
Ребята поделились, что им нравится помогать пенсионерам, мамам с малышами и людям с проблемами здоровья. Кроме того, в общении с жителями они получают ценный опыт, повышают ответственность и самоорганизацию.
«Люди очень благодарны. Совсем недавно я помог женщине с детской коляской, а через время она вернулась, чтобы отблагодарить и угостить нас», — рассказывает волонтер Эдуард Закиров.
На станции продолжают дежурить специально обученные люди для помощи людям с малой мобильностью. Они умеют обращаться с инвалидными колясками. Специалистов можно вызвать, направив заявку на сайт РЖД.