Иногда жители Мытищ сталкиваются с проблемой записи к врачу на портале госуслуг «Здоровье» по номеру полиса. В Министерстве здравоохранения Московской области рассказали о возможных причинах сбоев в работе сервиса.
Система может сообщить, что не видит медицинской карты, по указанному номеру полиса. Это может произойти, если портал обновился или пользователь длительное время не входил в свой личный кабинет. Но не стоит волноваться, эту ситуацию можно исправить. Полис легко восстановить удаленным способом.
«Если мытищинец не может записаться к врачу на Госуслугах по номеру полиса, это не значит, что его полис удален. Он по-прежнему закреплен за пациентом в фонде ОМС Московской области. Полис не отображается на Госуслугах из-за необходимости актуализировать информацию в системе», — уточняет заместитель главного врача по обязательному медицинскому страхованию Галина Игумнова.
В областном минздраве добавили, что если в личном кабинете на портале госуслуг отсутствует информация о полисе ОМС и прикреплении к поликлинике, необходимо повторно дать согласие на обработку персональных данных.
Жителям Мытищ нужно зайти в свой личный кабинет, затем выбрать вкладку «Профиль» и перейти в раздел «Согласия и доверенности». После необходимо отозвать прошлое согласие и разрешить порталу запрашивать сведения из других информационных систем.
Также записаться на прием или вызвать врача на дом жители города могут по телефону единой справочной Мытищинской больницы: 8 (495) 308-13-00 или по номеру 122.
Ранее REGIONS сообщил, что направление анестезиологии и реанимации Мытищинской больницы возглавит новый врач.
