В законе о защите прав потребителей о возврате подарочных сертификатов прямо не говорится, но по аналогии применяются нормы о возврате товара надлежащего качества. Напомню, что в этом случае наличие чека не обязательно,
говорит собеседница.
Но если чек сохранился, это будет только в плюс владельцу сертификата. Особенно если из самого сертификата не удается установить, что он куплен именно у этого продавца по определенной цене. Также чек снимает все возражения продавца, если на подарочной карте указан не денежный номинал, а услуга – например, маникюр с покрытием.
Если чека нет, мы также можем ссылаться на иные доказательства: выписка с банковского счета, свидетельские показания и прочее,
добавила Аржанникова.
Обменять подарочную карту на деньги может не только тот, кто ее приобрел, но и получатель.
