В экстренной ситуации, когда счет идет на минуты, от наших действий часто зависит не только скорость приезда врачей, но и эффективность их помощи. К сожалению, из-за паники и распространенных мифов многие непреднамеренно совершают роковые ошибки. Вместе с экспертом корреспондент REGIONS разбирается, как правильно вызвать скорую, чтобы не мешать, а помочь спасать жизни.
В интернете до сих пор популярен опасный совет: «Преувеличь симптомы, скажи, что человек умирает, и скорая приедет быстрее». На практике этот метод работает с точностью до наоборот.
Диспетчер службы скорой помощи Андрей Белозеров подчеркнул, что ложная информация — это мина замедленного действия. Услышав о «клинической смерти», диспетчер направит реанимационную бригаду, оснащенную для констатации смерти и определенных процедур.
«Если же на месте окажется человек с гипертоническим кризом или острой болью в животе, врачи потратят драгоценные минуты на адаптацию к реальной ситуации. А самое страшное — в это время эта реанимобиль могла бы спасать того, у кого действительно произошла остановка сердца. Честность — это не просто порядочность, это инструмент, который позволяет направить к вам именно тех специалистов, которые нужны», — говорит Белозеров.
Фраза «скорая в пути» начинается не с включенной сирены, а с точного адреса. Расплывчатое «третий подъезд слева» или «дом с аркой» в незнакомом районе заставляет медиков тратить долгие минуты на звонки и поиски.
«Что делать? Назовите диспетчеру не только улицу и дом, но и корпус, строение, номер подъезда, этаж, код домофона. Если есть возможность, встретьте бригаду у входа. Помните: каждая минута, потраченная на поиск квартиры, — это минута, отнятая у пациента», — отмечает Белозеров.
Многие, сделав вызов, сразу обрывают связь, считая свою миссию выполненной. Это большая ошибка. Диспетчер — это первый и очень важный консультант.
«Оставайтесь на линии! Пока бригада мчится к вам, диспетчер задаст уточняющие вопросы, которые помогут определить приоритет вызова и его специфику. Но главное — он сможет дать вам инструкции по первой помощи. Как правильно уложить человека, можно ли его перемещать, что делать при кровотечении или судорогах. Эта краткая консультация по телефону может оказаться решающей. Диспетчер не просто „принимает заявку“, а начинает помогать уже в ту секунду, когда вы с нами на связи», — пояснил Белозеров.
Скорая помощь — это служба для экстренных и неотложных случаев, когда существует реальная угроза жизни. Вызов врача на дом при температуре 38°C или обострении хронического, но стабильного заболевания, забирает ресурс у тех, кому помощь нужна прямо сейчас.
Когда звонить в 112 нужно:
Когда лучше обратиться в поликлинику: температура, обострение хронических болезней без острых симптомов.
Часто бывает так, что родственники больного закрывают двери, окна или не открывают подъездную дверь заранее. Это существенно увеличивает время ожидания прибытия медиков. Поэтому важно подготовить путь для быстрого входа врачей внутрь помещения.
«Правильный вызов скорой — это не просто формальность, а первый шаг к спасению. Ваша честность, точность и собранность — это реальный вклад в общее дело, который помогает медикам делать свою работу быстрее и эффективнее. От этого зависит здоровье и жизнь — возможно, ваших близких. Будьте внимательны и ответственны», — добавил Андрей Белозеров.
Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете избежать типичных ошибок и ускорить процесс оказания первой медицинской помощи близким людям.
Ранее сообщалось, что в Наро-Фоминске врачи-эндокринологи проведут конференцию для пациентов с диабетом.
