С начала 2023 года жители Подмосковья жаловались на проблемы с кровлями вдвое реже, чем в 2022-м

С начала 2023 года Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом (ЦУР) 14,7 тыс. заявок жителей в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по поводу различных нарушений в содержании кровель многоквартирных домов. Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что этот показатель на 52% меньше, чем за аналогичный период 2022 года.

Обращения в ЕДС принимаются в шести тематических подразделах. В текущем году наибольшее количество (4982) поступило в категории «Устранить протечку кровли». Кроме того, жители сообщали о необходимости проведения следующих видов работ:

— Устранить неисправность кровли (4631 заявка);

— Устранить течь кровли, повлекшую залитие квартиры (3097);

— Устранить наледь и сосульки на кровле (1094);

— Отремонтировать входные двери на кровлю (669);

— Очистить кровлю от мусора (250).

Наибольшее количество  сигналов о нарушениях с начала года отработали УК Балашихи. Среди городских округов с населением 100-200 тысяч человек это Наро-Фоминский, а среди небольших муниципалитетов – Шатура.

Наименьшее количество обращений о состоянии кровель пришло из Черноголовки. В категории «100-200 тысяч жителей» меньше всего заявок из Павловского Посада. Среди крупных населенных пунктов реже других жаловались на состояние крыш в Орехово-Зуевском округе.

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила требования Правил и норм технической эксплуатации жилфонда. Локальные ремонты кровельного покрытия должны проводиться в течение суток. На устранение повреждений водостоков (труб, воронок и т. д.) законодательство дает пять суток. Зимой очистка крыш от сосулек и снежных свесов должна проводиться максимально оперативно. На это дается от 1 до 3 световых дней в зависимости от расположения дома.

В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции — на портал ЕДС МО. УК обязаны принять заявку в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем ГЖИ, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.