Безусловно, чиновники обязаны знать и изучать проблемы простого человека. Другое дело, чтобы предлагаемая здесь мера не превратилась в формальную стажировку с проставлением галочки.

У нас вообще жизнь очень заформализована: чего бы мы ни взяли, везде есть т.н. показатели. В старой коммунистической жизни у нас было очень много хорошего, но мы оттуда, к сожалению, нередко берем не лучшее, а худшее, и в частности, какие-то излишние формальные показатели.

Поэтому, если такие стажировки не превратятся в очередные формальные мероприятия, то это будет хорошо. Непосредственно общаться с людьми, видеть и чувствовать их проблемы, делать из этого нужные выводы и конкретно применять их в своей работе – все это очень важно. Причем, важно не столько для чиновников, сколько для их начальников. Если, допустим, тот или иной министр сам будет чувствовать и понимать все эти проблемы, ему хватит мозгов и рычагов организовать должным образом работу своего министерства и своих сотрудников. 

В принципе, чиновники и так знают, что простой народ живет плохо. Другой вопрос, способны ли они делать все от них зависящее, чтобы люди жили лучше. Поэтому необходимы не только прямое и неформальное, не для отчетности, общение с людьми, но и последующая выработка конкретных предложений и мер, направленных на решение их проблем.

И для этого еще, кстати говоря, параллельно нужно освободить чиновника от формальных отчетов. Сегодня абсолютно все категории госслужащих пишут огромное количество разных бумаг. В частности, по своей профессиональной деятельности я вижу, какая отчетность у следователей, у оперативников, даже у судей и прокуроров. Придумывается такое огромное количество каких-то сверхпоказателей, сверхотчетности, что люди уже запутались в этом море излишних бумажек. Я уже не говорю про большое количество заседаний, совещаний, каких-то комиссий, где зачастую также проходят чисто формальные заседания. Вот именно от излишнего формализма, от пустых, никому не нужных отчетов нам необходимо освобождаться.

А главное, что может способствовать повышению доверия людей к чиновникам – это искренность. В работе чиновников, в их общении с людьми не должно быть вранья. Правда и только правда – на всех уровнях. Люди все могут простить, кроме вранья.